Hoe krijg je sneller scherp wat er écht speelt, zonder zelf direct met de oplossing te komen? Voor Nicole is het antwoord verrassend: soms bereik je meer door bewust te vertragen. Tijdens de verdiepingsmodule De juiste vragen stellen; het lijkt zo simpel! ontdekt ze hoe de juiste vragen meer ruimte geven aan haar gesprekspartner. In deze ToezichthouderTips deelt ze wat dat haar oplevert.
Nicole Logister (55) houdt zich dagelijks bezig met complexe veranderopgaven. De focus in haar werk ligt op het versnellen van de energietransitie en het sterker en wendbaarder maken van organisaties. Daarbij kijkt ze niet alleen naar strategie en resultaat, maar ook naar leiderschap, cultuur en de mensen binnen een organisatie. De snelheid waarmee organisaties en markten veranderen, spreekt haar aan. “De marktontwikkeling verandert in rap tempo en op die snelheid ga ik aan. Dat geeft mij energie.”
Anders beïnvloeden
Nicole werkt veel aan complexe vraagstukken en is gewend om richting te geven. Maar hoe zorg je ervoor dat je invloed hebt zonder zelf steeds de oplossing aan te dragen? “Ik heb geleerd dat het stellen van de juiste vragen helpt om sneller tot een scherpe analyse te komen.” Daarbij gaat het volgens Nicole niet alleen om de inhoud. Ze wil ook beter begrijpen hoe haar gesprekspartner denkt. Wat speelt er echt? Waar zit de spanning? Welke belangen spelen mee? En op basis waarvan maak je uiteindelijk een keuze? Ook bij verandertrajecten ziet ze de waarde daarvan. Door vragen te stellen over aannames en dilemma’s, ontstaat er ruimte om te onderzoeken wat een organisatie tegenhoudt en welke beweging nodig is.
Stip aan de horizon
Tijdens de verdiepingsmodule krijgt Nicole een inzicht dat goed past bij haar resultaatgerichte manier van werken. “Mijn impact zit niet alleen in richting geven, maar ook in bewust ruimte geven.” Voor Nicole betekent dat een andere manier van kijken naar haar eigen rol in een gesprek. “Hoe kom je sneller tot een gezamenlijk beeld van die stip aan de horizon en geef je de ander meer ruimte?” Het antwoord zit voor haar in bewust vertragen. Niet zelf het gesprek invullen, maar de ander de ruimte geven om gedachten, belangen en twijfels te onderzoeken.
Eigen mening parkeren
Een oefening uit de module maakt dat heel concreet. De deelnemers bedenken zelf een stelling waar ze het niet mee eens zijn. Trainer Arnaud omschrijft de opdracht als: de stelling ‘in je hart sluiten’. Vervolgens stelt een ander uit de groep daar neutrale vragen over. Dat blijkt lastiger dan het misschien klinkt. “Je eigen mening en belemmerende gedachten komen continu naar boven. In het gesprek moet je ervoor zorgen dat die niet de boventoon gaan voeren.” Dat maakt de oefening voor Nicole waardevol. Ze ervaart wat er gebeurt wanneer je je eigen overtuiging niet vooropzet en echt ruimte maakt voor het perspectief van de ander. “Je voelt ruimte om dat gesprek aan te gaan. Dat is mij heel erg bijgebleven.”
Waarderend vragen stellen
Sinds ze de verdiepingsmodule heeft gevolgd, let Nicole vooral op de waarderende vragen die ze stelt. “Echt vragen stellen zodat je erachter komt wat je gesprekspartner drijft. Dat helpt bijvoorbeeld bij besluiten. De aandacht gaat dan vaak snel naar feiten en argumenten, terwijl belangen minstens zo belangrijk kunnen zijn. Door anders te vragen, komen die antwoorden eerder op tafel.” Het effect merkt ze ook in de gesprekken zelf. “Je komt sneller tot een gezamenlijk beeld. Je hoeft het nog steeds niet helemaal eens te zijn over de inhoud, maar je leert elkaar wel beter begrijpen. In je werk en als toezichthouder. Dat heeft mij in ieder geval veel opgeleverd.”
Wil je net als Nicole leren om meer te bereiken door bewust te vertragen? Tijdens de Verdiepingsmodule De juiste vragen stellen; het lijkt zo simpel! delen we de juiste inzichten om dit proces in gang te zetten. Meld je aan of neem bij vragen contact op met Caroline Wijntjes.